← ホームに戻る

Again プライバシーポリシー

施行日：2026年10月19日

「ころがる木箱」（以下「運営者」）は、英語学習サービス「Again」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報および関連情報を、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第1条（取得する情報）

  1. アカウント情報：メールアドレス、アカウント識別情報、ログイン方法および認証に必要な情報
  2. 学習情報：登録した英語表現、意味、設定情報、練習場面、回答、AI評価、フィードバック、学習履歴および進捗情報
  3. 購入・契約情報：サブスクリプションの購入状況、有効期限および利用権の確認に必要な情報
  4. サービス利用・お問い合わせ情報：アプリ・端末情報、エラー等の運用情報、お問い合わせ内容
  5. Webサイトのアクセス情報：閲覧ページ、操作情報、Cookie等の識別情報およびブラウザ・端末に関する情報

なお、Appleに登録されたクレジットカード番号等の決済情報を、運営者が直接取得・保管することはありません。

第2条（利用目的）

  1. アカウントの登録、認証および管理
  2. 英語表現の管理、AIによる練習問題の生成・評価、学習履歴の保存等、本サービスの提供
  3. 無料体験、有料サブスクリプションおよび利用権の管理
  4. 不正利用の防止、セキュリティの確保および障害対応
  5. お問い合わせへの対応
  6. サービスおよび公式Webサイトの利用状況の分析・改善
  7. 法令に基づく義務への対応

第3条（AIサービスへの情報送信）

  1. 本サービスは、練習問題の生成および英語回答の評価にOpenAIのAIサービスを利用します。
  2. これらの機能を提供するため、登録した英語表現、意味、練習場面、利用者の回答等、処理に必要な情報をOpenAI APIへ送信します。
  3. 送信された情報は、OpenAIのサービス提供条件およびデータ取扱方針に従って処理されます。
  4. 利用者は、学習に不要な氏名、住所、連絡先その他の機密情報を登録・入力しないようご注意ください。

第4条（外部サービスの利用）

本サービスでは、アカウント認証、データ保存、AIによる生成・評価、サブスクリプションの管理等のため、外部サービスを利用しています。

これらのサービスには、本サービスの提供に必要な範囲で利用者の情報が送信される場合があります。

第5条（Cookieおよびアクセス解析）

  1. 公式Webサイトでは、利用状況の分析および改善のため、Google LLCのGoogle Analytics 4（GA4）を利用します。
  2. GA4の利用により、Cookie等の識別情報、閲覧ページ、操作情報、ブラウザ・端末情報、通信時のIPアドレス等がGoogleへ送信されます。
  3. Googleはこれらの情報をアクセス解析サービスの提供等に利用し、運営者はアクセス状況の分析およびWebサイトの改善に利用します。
  4. 運営者は、登録した英語表現、回答、AI評価内容、メールアドレス、アカウント識別情報等を、GA4のイベント情報として送信しません。
  5. GA4の広告パーソナライズ機能およびGoogle Signalsは使用しません。
  6. Cookieはブラウザの設定により制限・削除できます。ただし、Cookieを無効にしても、一部のアクセス解析通信が行われる場合があります。

Googleによる情報の取扱いについては、Googleのビジネスデータ利用に関する説明をご確認ください。

第6条（情報の管理）

  1. 運営者は、不正アクセス、情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限の制御その他の安全管理措置を講じます。
  2. 安全管理措置に関する法令上必要な情報については、安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、第8条の窓口を通じて回答します。

第7条（情報の保存・アカウント削除）

  1. 取得した情報は、サービス提供、セキュリティ確保、障害調査、法令上の義務その他の利用目的に必要な期間保存します。
  2. 利用者は、Againアプリ内の所定の手続により、アカウントを削除できます。
  3. アカウント削除が完了した場合、当該アカウントに紐づく認証情報、プロフィール、学習データ、学習履歴およびアカウント固有の利用権・購入照合情報を削除します。
  4. 外部サービスとの連携状況等により、削除完了まで時間を要する場合があります。
  5. セキュリティ、障害調査、削除処理の確認等に必要な運用記録やバックアップに含まれる情報は、削除後も一定期間残る場合があります。これらは保存の必要性および各システムの管理条件に従って取り扱います。
  6. 削除完了後、学習データを復元することはできません。
  7. Againアカウントを削除しても、Appleの自動更新サブスクリプションは解約されません。必要に応じてApple Accountから別途解約してください。

第8条（個人情報に関する請求・お問い合わせ）

利用者は、個人情報保護法に基づき、運営者が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、利用停止、消去等を請求できる場合があります。

これらの請求、個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。

Again サポート窓口

メールアドレス：again@kibakoro.com

運営者は、必要な本人確認を行い、適用法令に従って対応します。

通常のアカウント削除は、Againアプリ内の削除機能から行うことができます。

第9条（運営者情報）

運営：ころがる木箱

個人情報取扱事業者の正式氏名および住所については、上記お問い合わせ窓口へ「個人情報取扱事業者情報の開示請求」としてご連絡いただいた場合、遅滞なく回答します。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

運営者は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

改定する場合は、改定内容および施行日を公式Webサイトに掲載します。

運営：ころがる木箱

お問い合わせ：again@kibakoro.com